최근 갤럭시s25를 kt 기기변경 유심 변경 후 전화 안되는 문제가 생겨서 이 부분을 해결하는 방법에 대해서 포스트 하고자 합니다. 이러한 경우 설정 문제인지, 유심 문제인지 고민하게 되는데 정리 글을 보시면 기기 변경 후 유심 변경 시 전화가 안되는 문제에 대해 해결방법을 공유 드립니다.
1. 기기변경 후 전화가 안 되는 원인
기기를 변경한 후 유심을 새 폰에 삽입했지만 전화와 데이터가 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있는데 유심 등록에 대한 문제 혹은 기기에 유심을 삽입할 때 정상적으로 삽입하지 않았을 때 문제 마지막으로 유심 불량일 경우가 있습니다. 이 문제는 대부분 유심이 불량인 경우는 없어서 정상적으로 삽입하지 않아서 접촉 불량이 나는 경우가 많습니다. 우선 유심을 잘 꽂았는지부터 살펴봅시다.
2. 기기변경 유심 변경 후 전화 안되는 문제 해결방법
새로운 기기에 유심을 장착한 후 가장 먼저 시도해야 할 방법은 전원을 끄고 유심을 다시 장착한 후에 전화가 되지 않는다면 첫번째로 해볼 방법은 휴대폰을 재시작하는 방법입니다. 둘째 통신사에서 혹시 해당 유심을 정지 시켰을 수 있기 때문에 고객센터에 전화하여 기기변경에 대한 등록여부를 확인하고 정지가 된 상태라면 해제 요청을 합니다. 저 같은 경우에는 처음에는 통화가 잘 되다가 막혔는데 통신사 이슈 때문이었고 고객센터에 연락하여 정상적으로 기기변경 유심 변경 후 전화까지 잘 될 수 있었습니다.
3. 통신사 고객센터 번호는 무엇일까?
SKT 고객사 114 KT 고객사 100 LG U+ 고객사도 모두 114입니다. 자신이 사용하고 있는 휴대폰으로 114를 누르면 자동으로 연결되기에 고민하지 마시고 114로 먼저 연락을 해보셔도 됩니다.
오늘은 기기변경 유심 변경 후 전화 안되는 문제에 대한 해결방법을 알아보았습니다. 정리하면 유심 장착을 잘했는지 그리고 통신사 고객센터에 전화해서 기기변경에 대해 통신사 정지가 된 것은 아닌지 정도만 살펴보면 아마도 대부분 해결되시지 않을까 생각되네요.
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